הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

מספרת ארתור אור מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות הנגישות מכוחו.

אנו פועלים להתאים את האתר לתקן הישראלי IS 5568 ולהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG 2.1 ברמה AA.

פעולות שבוצעו להנגשת האתר

• שימוש בטקסט חלופי (alt) לכל התמונות באתר
• תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת
• שמירה על יחס ניגודיות צבעים מספק בין טקסט לרקע
• מבנה כותרות היררכי ותקני
• תמיכה בתצוגת RTL (מימין לשמאל) לעברית
• כפתורים ואזורי לחיצה בגודל מינימלי נגיש (44px)
• תוויות ARIA לאלמנטים אינטראקטיביים
• תמיכה בתצוגת מצב כהה להפחתת עומס חזותי
• קישור "דלג לתוכן" לניווט מהיר
• מחווני פוקוס ברורים לניווט באמצעות מקלדת

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את האתר באופן מלא, ייתכנו אזורים שטרם הונגשו במלואם:

• סרטוני וידאו המוטמעים מפלטפורמות TikTok ו-Instagram עשויים שלא לכלול כתוביות בעברית. הנגשת סרטונים אלו תלויה בפלטפורמות הצד השלישי.
• תכנים מוטמעים מצד שלישי (כגון מפות, סרטונים וממשקי רשתות חברתיות) עשויים שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות.

אנו פועלים באופן שוטף לצמצם מגבלות אלו ולשפר את הנגישות באתר.

סידורי נגישות בסניפים

סניפי מספרת ארתור אור מונגשים פיזית בהתאם לתקנות הנגישות, כולל גישה נוחה, שילוט מתאים ומקומות ישיבה נגישים. לפרטים נוספים על סידורי הנגישות בסניף ספציפי, ניתן לפנות אלינו לפני הביקור.

רכז נגישות

רכז הנגישות שלנו אחראי לוודא שהאתר והשירותים שלנו נגישים לכולם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בסניפים שלנו, אנא פנו אלינו:

דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לשמוע ולטפל בהקדם. ניתן לדווח לנו באחת מהדרכים הבאות:

• שליחת אימייל ל- info@izraelov.com עם הנושא "דיווח על בעיית נגישות"
• יצירת קשר טלפוני: 052-876-1807
• פנייה דרך וואטסאפ

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 7 ימי עסקים.

תאריך הנגשת האתר

האתר הונגש בפברואר 2026. אנו ממשיכים לבצע בדיקות ושיפורים שוטפים על מנת לשמור על רמת נגישות גבוהה.